DR. CARLOS MARIO SERNA JARAMILLO
(Principal)

DRA. SONIA ELIZABETH ROJAS IZAQUITA
(Suplente)

Información de Contacto
Avenida Calle 72 No 6-30 Piso 18 Bogotá D.C.
Tel: 6092013 Fax: 4829715.
E-mail: defensoria@skol-serna.net
Horario de atención: 8:30AM A 5:30PM
de lunes a viernes en jornada continua.

Si requiere información adicional acerca de la Defensoría del Consumidor
Financiero de FIDUCOLDEX, consúltenos llamando al teléfono 3275500
Ext. 1156, diríjase directamente a la Fiduciaria o escribanos al correo
electrónico: fiducoldex@fiducoldex.com.co

Procedimiento de PQRs ante el Defensor
del Consumidor Financiero

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Manual SAC
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